• Контактные телефоны
  • (044) 257-67-76
  • (098) 887-98-28
  • (099) 568-82-65
  • (063) 934-66-75
  • обратный звонок
    Ok
  • Время работы
  • Пн-Пт: 10:00-18:00
  • Сб: 10:00-16:00
  • Вс: Выходной
  • Адрес
  • г.Киев, пер.Ахтырский, 3, оф.402
  • info@bedzzz.ua
Лого bedzzz.ua
Вопросы и ответы
Корзина
Ваша корзина пуста

Доставка и оплата

Оплата и доставка

Мы предлагаем несколько способов оплаты за товар, Вы можете воспользоваться любым, удобным для Вас:

  1. оплата наличными курьеру на момент получения товара. Доступно для жителей г. Киев и Киевской обл.
  2. безналичный расчет – мы выставляем Вам счет на оплату, Вы оплачиваете через кассу банка или через электронную систему. Товар отправляется только после зачисления денег на счет.
  3. оплата на карту Приватбанк – мы сообщаем Вам номер карты Приватбанк, Вы оплачиваете через терминал или систему Приват24. Товар отправляется после получения денег на карту.
  4. оплата наложенным платежем – Вы оплачиваете товар по факту доставки на склад перевозчика. Обратите внимание, что при таком способе необходимо оплатить услуги перевозчика по пересылке денег, которые, как правило, составляют 2-3% от стоимости товара.

При заказе нестандартных моделей, дополнительных опций, товаров по индивидуальным размерам и характеристикам требуется 100% предоплата.

Доставка

Наш магазин располагает собственным автотранспортом, которым доставляются заказы по г. Киев и Киевской обл. Дата и время доставки согласовываются индивидуально во время принятия и подтверждения заявки. Мебель доставляется в разобранном виде в заводской упаковке. Услуги по сборке мебели предоставляются по желанию покупателя и за дополнительную плату (зависит от габаритов изделия и сложности конструкции). Также покупатель может заказать услугу по заносу товара. Ее стоимость зависит от наличия или отсутствия грузового (пассажирского) лифта; количества мебели, ее веса и объема.

Доставка в другие города Украины осуществляется перевозчиками (такими, как Новая Почта, Деливери, Интайм и др.) на условиях и по тарифам соответствующей транспортной компании. При получении заказа обязательно проверяйте целостность заводской упаковки. Если она нарушена или содержит признаки деформации, заполните Акт о повреждении груза и немедленно свяжитесь с нашими менеджерами для решения возникшей проблемы. При доставке в другие города Украины услуги по заносу и сборке не предоставляются. В случае, если покупатель хочет вернуть товар по тем или иным причинам, стоимость обратной пересылки в полном объеме оплачивается покупателем.

Гарантии

На всю реализуемую нашим магазином продукцию предоставляется официальная гарантия от производителя. Ее срок варьируется для разных товаров. Гарантийные обязательства подтверждаются гарантийным талоном, который выдается при получении товара.

При получении заказа покупатель обязан проверить целостность упаковки, зеркал и стекол, а также комплектность вложения.

В случае, если покупатель совершает самостоятельную сборку мебели, он должен внимательно осмотреть каждую деталь на наличие брака. Если таковой был обнаружен, сборку проводить нельзя, т.к. мебель со следами сборки обмену и возврату не подлежит. Обязательно сохраняйте фабричную упаковку и все документы на товар до окончания сборки.

Магазин не несет ответственности за любые деформации, причиненные товару вследствие самостоятельной сборки, доставки, заноса, неправильной эксплуатации. Кроме того, гарантийные обязательства аннулируются в следующих случаях:

Обмен и возврат товара

Товар подлежит обмену и/или возврату в течение 14 дней с момента приобретения (в некоторых случаях возможен после истечения этого периода). Обмен и возврат товара происходит согласно требований Закона Украины «О защите прав потребителей».

В товаре не должно быть следов эксплуатации или сборки, он должен иметь товарный вид с сохранными потребительскими свойствами и всеми ярлыками, упаковка должна быть целостной.

Должны быть в наличии все сопроводительные документы: чек (в случае оплаты наличными средствами). гарантийный талон (если предусмотрен фабрикой - производителем).

Замена матраса с вскрытой упаковкой происходит в исключительных случаях, при условии оплаты замены чехла матраса и его упаковки. Не все производители матрасов предоставляют данную услугу.

Скрученные ортопедические матрасы в вакуумной упаковке, после вскрытия упаковки, не подлежат возврату или обмену.

Наматрасники, подушки и одеяла с вскрытой упаковкой обмену или возврату не подлежат!

Если Вы не уверены или у Вас возникли сомнения о соответствии данного товара Вашим требованиям – не снимайте заводскую упаковку (плёнку, вакуумную плёнку). Распакованный матрас - фабрика-производитель расценивает как бывший в использовании, а такой товар возврату или обмену не подлежит!

Средства, оплаченные за доставку, занос, подъем на этаж – не возвращаются! Покупатель оплачивает транспортные расходы за возврат товара (если товар забирается нашим автотранспортом) или сам доставляет товар в указанный нами адрес.

Мебель, матрасы и спальные аксессуары нестандартных размеров, а также товар произведенный под заказ – возврату и обмену не подлежит.

Покупателю возвращается стоимость товара на момент его приобретения. Сроки возврата денег согласовываются индивидуально.